月例なので昨日行いました。事務所ではなく泉中央に新しく開店した和食のＥ店が会場でした。なんというかいつも会議はお酒を交えることになります。そしていつものようにやや多めの酒量だったような・・・よく憶えてません。

Ｏ氏はビール党ですが、Ｍ氏と私はビール敬遠派ですので初めから日本酒か焼酎をやります。昨夜ははじめに日本酒四合瓶を急にいったのが失敗の元でした。その後焼酎も２本か３本かどっちか記憶にないのですが胃の中に納まってしまいました。お酒は嫌いじゃないほうですが、久しぶりだったのでしたたかに酔っていまいました。

役員会ではいつものことです。酒量に比例して口も軽くなるわけで、昨日もいろんなことを話したような気がするのですが・・・いかん忘れてることのほうが多いかも。途中Ｏ氏と口論になり、Ｏ氏が激怒して帰るとか言いいながら立ち上がった光景が思い出されましたがその後どうなったんだっけ？う～ん憶えてない。まぁいつものじゃれあいみたいなものですからたいしたことはないのです。

ところで弊社も設立から７年以上が過ぎました。長いような短いようなですが、７年はもう一昔前と言ってもいいでしょうね。だいぶ時代も変化しており、お客様の要望や要求も変わっているはずです。弊社は法人格を取得してはいますが、個人事業主三人が集まっている集合体のようなものでもあります。時代の変化に対応できなければ、存在できなくなってしまうことは明白です。

我々の業務には「仕事」と「作業」の部分があります。仕事で開拓した分野を作業レベルに展開していくわけですが、忙しいとつい作業に没頭しがちです。当然仕事の部分が少なくなってしまうのですね。作業は目的達成の手段であって、そのことに神経が集中されるようになってしまうと、本来目指さなければならないゴールから知らないうちに離れてしまったりすることがありえます。

大事なのは、時々どこに向かっているかを自己確認することです。自分達のことは自分達しか知らないわけですから、自己確認をしないと意外に大きくルートを外してしまってたりすることに気づきません。またお客様の要望や要求が時代と共に変化しているなら、そのことと自分達の仕事との照らし合わせも大事です。知らないうちに、自分達の自己満足やサービスの押し売りをしたりしていることもありえるからです。

昨日は、ところで弊社は何のためにあるんだっけ？という素朴ですが重要な問いかけがありました（誰の発言だったかは記憶にありません・・・）。お客様が望むこと、自分達がしたいこと、自分達がいまできること、こういった事業のたな卸しをして、ちゃんと全体整理をしようぜ！という意義ある役員会ではありました。