Satoブログ

弊社の役員会

月例なので昨日行いました。事務所ではなく泉中央に新しく開店した和食のE店が会場でした。なんというかいつも会議はお酒を交えることになります。そしていつものようにやや多めの酒量だったような・・・よく憶えてません。

O氏はビール党ですが、M氏と私はビール敬遠派ですので初めから日本酒か焼酎をやります。昨夜ははじめに日本酒四合瓶を急にいったのが失敗の元でした。その後焼酎も2本か3本かどっちか記憶にないのですが胃の中に納まってしまいました。お酒は嫌いじゃないほうですが、久しぶりだったのでしたたかに酔っていまいました。

役員会ではいつものことです。酒量に比例して口も軽くなるわけで、昨日もいろんなことを話したような気がするのですが・・・いかん忘れてることのほうが多いかも。途中O氏と口論になり、O氏が激怒して帰るとか言いいながら立ち上がった光景が思い出されましたがその後どうなったんだっけ?う~ん憶えてない。まぁいつものじゃれあいみたいなものですからたいしたことはないのです。

ところで弊社も設立から7年以上が過ぎました。長いような短いようなですが、7年はもう一昔前と言ってもいいでしょうね。だいぶ時代も変化しており、お客様の要望や要求も変わっているはずです。弊社は法人格を取得してはいますが、個人事業主三人が集まっている集合体のようなものでもあります。時代の変化に対応できなければ、存在できなくなってしまうことは明白です。

我々の業務には「仕事」と「作業」の部分があります。仕事で開拓した分野を作業レベルに展開していくわけですが、忙しいとつい作業に没頭しがちです。当然仕事の部分が少なくなってしまうのですね。作業は目的達成の手段であって、そのことに神経が集中されるようになってしまうと、本来目指さなければならないゴールから知らないうちに離れてしまったりすることがありえます。

大事なのは、時々どこに向かっているかを自己確認することです。自分達のことは自分達しか知らないわけですから、自己確認をしないと意外に大きくルートを外してしまってたりすることに気づきません。またお客様の要望や要求が時代と共に変化しているなら、そのことと自分達の仕事との照らし合わせも大事です。知らないうちに、自分達の自己満足やサービスの押し売りをしたりしていることもありえるからです。

昨日は、ところで弊社は何のためにあるんだっけ?という素朴ですが重要な問いかけがありました(誰の発言だったかは記憶にありません・・・)。お客様が望むこと、自分達がしたいこと、自分達がいまできること、こういった事業のたな卸しをして、ちゃんと全体整理をしようぜ!という意義ある役員会ではありました。

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佐藤雑感

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07年10月30日更新

楽観型と悲観型

月曜日の朝です。もうずいぶん昔のことですが、サラリーマン時代のころはとて憂鬱な気分の時が多かったように思います。週末の夕方になると気分が盛り上がり、月曜の朝はその反対の気分になる。マンデーブルーって言葉があるのですから、洋の東西を問わず珍しいことではないのでしょうね。

今はまったくそんなことがありません。仕事を受動的に考えると憂鬱になり、能動的に考えると違うのでしょうか? そうばかりとも言えませんね。サラリーマン時代も後半はかなり能動的に取り組んでたような気がしますし・・・。もしかして祭りの後の寂しさというか、昔と違って週末に特別な楽しみがなくなったから憂鬱な思いをしなくなったのかもしれませんね。

朝方Tさんから電話が飛び込んできました。仕事で大きなミスを犯して大変なことになっている!とのこと。どうしましたか?と訊くと、失敗に対する処理の途中で書類上のミスが重なって・・・とのこと。ふんふんと一連の流れを全部聴くと、たしかに大変なことなのでしょうが、仕事をしているならどこにでも転がっているような失敗話なんです。

週末に直属の上司が休みであったため週末のミスの顛末が今日明らかになるということで、ご本人はかなり憂鬱な気分のようです。土曜も日曜もご本人の頭の中ではミスがどんどん展開して、もはや収拾がつかないような大事件に発展していたに違いありません。週末の二日間を拷問にあってたようなものです。

冷静に考えればありきたりの出来事でも、自分の頭の中ではどんどん最悪に向かって想像が広がっていくことってありがちです。とくに誰にも話さなかったり、夜中に考えたりするとそれが深くなっていく傾向があります。責任感が強かったり、何事にも真剣な人ほどそう思いがちになってしまうのではないでしょうか。

一方、冷静に見ても重大なことをごく簡単に考えられる人もいます。前向き思考であればいいのですが、悩ましいのは無責任からくる身勝手思考の人がいることです。本人にストレスはたまらないでしょうが、その分周りに多いに迷惑をかけるタイプです。

楽観的と無責任はまるで違います。悲観的過ぎるのは考え物ですが、かといってどうでも良いと放り出されてしまってはたまりません。人事を尽くして天命を待つのがポジティブシンキングでしょう。やることをやり、それでダメなら別のアプローチを考えるという前向き姿勢は是非見習いたいものです。

私もどちらかといえばなんでも悲観的に考えがちなのですが、これを慎重だととらえれば悪いばかりともいえません。バランスよく上手に扱うのは、特に一人で解決しようとするときは難しいものです。

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佐藤雑感

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07年10月29日更新

雨の土曜日・・・

天気予報によれば台風が関東に近づいているとのこと、すこし季節はずれの感がありますが今日の雨もその影響があるのでしょうか。昨夜は東京に泊まりましたので新幹線で帰ってきました。東京も仙台もやっぱり雨です。

昨夜は東京で担当させていただいていたセミナー講師をしてきましたが、昨夜分で終了させていただくことにしました。リピーターの方が多いセミナーなので顔馴染みさんができて毎回楽しく再会さえていただくのですが、昨日はたぶん8年ぶりぐらいの懐かしい再会がありました。

以前に働いていた会社で、営業管理職同期のY氏です。彼の受講は知りませんでしたので、会場で突然発見し驚きました。見た目は全然変わらず元気そうでなにより。何かの縁は時の経過があってもこんなハプニングを起こしますので面白いものです。

セミナー開始前の1時間ほど、やはりこのセミナーでお近づきになれたK氏&I氏とコーヒー雑談。体型が元に戻った元気なK氏の顔を見るのはこちらも嬉しいものです。来月は屋久島に行かれるとの事、私もあの森の中に足を踏み入れてみたいと思っていましたので、K氏が行かれたらいづれご案内いただこうと思ってます。

仙台に帰ってくるとお客様であるI社様の引越し作業のまっただなかでした。地下鉄駅の至近に今日引越しをしているところです。内装や備品もすべて真新しい新規もので、気分一新で社員の皆さんのモチベーションもあがるでしょうし、お客さまなどから見た会社のイメージも格段に印象よくなります。移転引越しにあわせて、来週からI社様の経営支援を本格的に始める予定です。

そのオフィスビルから南に200mのところが、サッカーJ2ベガルタ仙台のホームスタジアムです。今日は昇格争いの大事な終盤戦で福岡との試合が行われています。雨ですが熱心なサポーターで会場は多いに盛り上がってるようです。スタジアムDJの絶叫が、I社様の事務所の窓を開けると聞こえてくるのです。

事務所でメールチェックなどしていても、雨の土曜日でなんとなくのんびりムードになります。こんな時の雨音は意外に心地よく耳にはいるものです。明日は日曜日ですが監査役をさせていただいている社会福祉法人の理事会が午後からあって参加してきます。一般にはあまり知られていませんが、医療制度に比べて福祉の予算や仕組みは変化が大きいのです。障害者に皆さん自身もたいへんですが、それをサポートしようと頑張っている施設の皆さんもとても苦労されてます。なかなか皆が満足する世の中の仕組みつくりって難しいものです。

昨夜の日本酒のせいかパッチリした気分には程遠いものがあります。今日はこのあと体休めにビデオでも観ましょうか。

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佐藤雑感

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07年10月27日更新

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